我们都用过手机，体验总是极其恐怖。软件烂的一塌糊涂，硬件也不怎么样。每个人都痛恨自己的手机。

这句话是精辟呢？还是屁精呢？

当然是太精辟了，这不是我说的，也不是一个普通的手机用户说的。他的原作者是乔布斯，对，就是那个家伙，那个苹果公司的CEO。

这个家伙因此愤而决定推出自己的iPhone，但是一个固定流式的iPhone就能让用户不痛恨自己的手机吗？iPhone是很火，但是那些用户都在装，不愿意说出的自己的苦，比如开放性就很差。就好像做过隆胸手术的女人一样，隆的好了不敢说，怕别人知道自己的傲人胸脯是隆出来的；隆的不好也不敢说，因为怕被人说“嘿，隆都隆不大”。

这也是今天下午《2009手机体验白皮书》媒体研讨会上3G门户总裁张向东的PPT的第一页，也是数十万的资深手机用户的感受。

暂时先抛开手机不谈，我们先说说电脑。

我的前两台电脑都是自己组装的。顺便普及下知识，组装电脑就是自己买配件进行组装的计算机，或者在电脑经销商那儿买配件由他帮你装配。如果你组装计算机的动手能力还行，组装的跟新买的整机一样好用，但能省许多钱；而且，可以按照自己的要求来组装，比如说喜欢打游戏，那就把显卡之类整好点。

当然，倘若你的动手能力不是很强的话，还是买现成的整机好用。现成的整机里，如果你对单个配件不满意，还可以要求更换。这方面做的最成功的，就是戴尔公司。

电脑已经如此了，那么手机呢？戴尔的成功，证明了满足个性化需求的必要。在有限的框架内提供给用户自由定制的权限，手机必然也会走上这一条道路。

以前我也曾经多次说过，手机将来会替代一切随身的数码产品，比如PSP、MP3、数码相机等已经被替代了，笔记本等也正在被替代。这样的一个强烈时刻不离身的最能体现自己个性的产品，竟然不能定制，不能DIY，这不是天大的笑话吗？

是的，这个笑话已经存在了很多年。完全不管用户是否需要自由搭配，完全不去满足用户个性化的需求。

面对手机用户各种个性化诉求，谁先满足谁就走进一片蓝海。部分采用MTK方案的手机厂商，已经开始允许大客户进行定制。在2009年初，来自戴尔的消息称，他们将延续其电脑销售的模式，允许用户自行定制手机。这将是手机销售史上的的一次革命。不知道更多的手机厂商注意到了吗？

最后简单说说手机DIY的好处：

1、想想看，一部手机，所有的功能都是按照自己要求配置的，甚至连外壳都是按照自己的需求做的，多么令人兴奋的事情啊。

2、我们每次买手机的时候，总是买到一个标准的盒子，里面放着标准的配件。不管这些配件我们是否需要，我们都出钱买回来了。比如数据线、耳机等不一定需要，如果可以选择不买，假如这些东西的成本是50元，给用户退回个3、40元，就是一件对厂商和用户双赢的事情。

3、有利于环保。我现在家里就放着很多没用的数据线、耳机、充电器等。如果当初可以选择不买，多利于环保啊。

4、按照自己需求高定制的手机配置，将实现更个性化的手机使用体验。这样的生活，该会增加多少快乐。

5、现在手机没有照顾到需要帮助的人群，比如老人小孩，比如残障人士，比如左撇子等。我父亲已经年届七十了，他看手机上的字就很吃力，因为这字体字号是按照我们年轻人设定的；再说我家隔壁的王老五，人家是左撇子，极其不习惯啊。我们要创造和谐社会嘛。

6、这年头，谁能最大限度的满足用户，用户就能最大限度的满足谁。

倾听手机用户的体验感受，推出DIY手机……是时候了。

http://liuxingliang.blog.ccidnet.com （刘兴亮）